電銷外呼電話如果使用平常的外呼方式想做到不封卡封號的概率是比較低的，所以為了讓正常的業(yè)務(wù)更好的開展，電話外呼系統(tǒng)的使用可以很好的解決這個問題。   　　電話外呼系統(tǒng)不封卡封號，是因為該系統(tǒng)外呼不用把卡有外呼的號碼池，外呼時顯示的是號碼池中的隨機(jī)號碼，可根據(jù)話術(shù)選擇各地的號碼，號碼可能是固話號碼，也可能移動電話號碼，號碼被標(biāo)記過多時，會進(jìn)行清理，提高接通率。   　　外呼時直接將數(shù)據(jù)導(dǎo)入任務(wù)中，然后根據(jù)接聽的業(yè)務(wù)人數(shù)及接通率，調(diào)節(jié)并發(fā)，一個坐席可以開多個并發(fā)，多個號碼同時進(jìn)行外呼，系統(tǒng)會把接通的電話轉(zhuǎn)接到空閑的坐席上，由客服人員接電話，也就是說業(yè)務(wù)人員只要在座位上等待電話進(jìn)來接聽就好，可以大大提高外呼的效率，減輕外呼的壓力。   　　后臺坐席統(tǒng)一管理，通話過程中都會自動錄音并保存，包括外呼量，通話時長，接通率，失敗率等等，業(yè)務(wù)人員外呼也不用專門記錄，通話時系統(tǒng)會時時錄音，工作業(yè)績等自動統(tǒng)計報表，方便企業(yè)管理者對員工進(jìn)行管理。